Question 1

Siparişler ne kadar sürede teslim edilir?

Accepted Answer

Tasarım mobilyalarımızı en kısa sürede size ulaştırmak için sabırsızlanıyoruz! Siparişleriniz güvenli bir şekilde paketlenerek 1 ile 7 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

Question 2

Kargo için herhangi bir ücret ödüyor muyum?

Accepted Answer

Hayır, KeyfCraft'ta keyfiniz yarım kalmasın diye tüm alışverişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. Sipariş tutarınız ne olursa olsun, kapınıza kadar hiçbir ek ücret ödemeden teslimat yapılır.

Question 3

Satın aldığım ürünlerin garantisi var mı?

Accepted Answer

Evet, tüm KeyfCraft ürünleri bizim garantimiz altındadır. Tasarım sallanan sandalyelerimizden bahçe mobilyalarımıza kadar tüm ürünlerimizde üretim ve malzeme süreçlerine güveniyoruz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda memnuniyetle yanınızdayız.

Question 4

Ürünleri iade edebilir veya değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Ürünlerinizi ilgili mevzuat ve iade koşulları kapsamında iade veya değişim için tarafımıza gönderebilirsiniz. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Question 5

Ürünleriniz seri üretim mi, yoksa özel tasarım mı?

Accepted Answer

KeyfCraft olarak yaşam alanlarınıza değer katmayı hedefliyoruz. Bu nedenle ürünlerimiz, estetik ve konforun ön planda tutulduğu özel tasarım süreçlerinden geçerek üretilir. Evinizde ya da bahçenizde sıradan değil, fark yaratan mobilyalara yer açmış olursunuz.

Question 6

Ürünleriniz dış mekân kullanımına uygun mu?

Accepted Answer

Bahçe mobilyaları ve dış mekân ürünlerimiz, açık alan kullanımına uygun malzemeler kullanılarak üretilmektedir. Ürünün ömrünü uzatmak için düzenli bakım yapılması ve aşırı hava koşullarında korunması tavsiye edilir.

Question 7

Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?

Accepted Answer

KeyfCraft ürünlerinde dayanıklılık ve estetik ön planda tutulur. Ürünlerimizde kaliteli ahşap ve dış mekâna uygun malzemeler kullanılarak uzun ömürlü kullanım hedeflenir.

Question 8

Ürün montajı gerekli mi?

Accepted Answer

Bazı ürünlerimiz kullanıma hazır olarak gönderilirken, bazı modellerde basit montaj gerekebilir. Gerekli durumlarda ürünle birlikte montaj talimatları gönderilmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular